Jiwaji Game গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

Jiwaji Game-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই পেজে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
একনজরে
এনক্রিপশন SSL / TLS 256-bit
তৃতীয় পক্ষ শেয়ার না, কখনো নয়
প্রযোজ্য অঞ্চল বাংলাদেশ
তথ্য মুছার অধিকার সদস্য অনুরোধ করতে পারবেন
যোগাযোগ support@jiwajigame.com

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় Jiwaji Game-এর প্রতিশ্রুতি

আমরা শুধু নিয়ম মানি না — আমরা সত্যিই বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার।

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

Jiwaji Game-এ আপনার সকল তথ্য SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — সব কিছুই এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।

🚫
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না

Jiwaji Game কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধু প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার কাজেই ব্যবহৃত হয়।

🗑️
তথ্য মুছার সম্পূর্ণ অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার এবং সকল সংরক্ষিত তথ্য ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারবেন। Jiwaji Game ৩০ দিনের মধ্যে তা সম্পন্ন করবে।

🍪
কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

Jiwaji Game কুকি ব্যবহার করে পরিষেবা উন্নত করতে। তবে আপনি যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা পাবেন। কুকি সম্পর্কে বিস্তারিত নিচে আছে।

👁️
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার নীতি

আমরা লুকিয়ে কিছু করি না। Jiwaji Game কোন তথ্য কী কারণে সংগ্রহ করে, তা এই পেজে পরিষ্কারভাবে টেবিলে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

📋
তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

Jiwaji Game আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিপোর্ট পাঠানো হবে।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Jiwaji Game-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে স্পষ্টভাবে জানানো হচ্ছে কোন তথ্য, কোন পরিস্থিতিতে সংগ্রহ করা হয়।

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ করা হয় বাধ্যতামূলক?
নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাইয়ের জন্য হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ের সময় উইথড্রয়ালের আগে
মোবাইল ওয়ালেট নম্বর ডিপোজিট / উইথড্রয়ালে হ্যাঁ
IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য প্রতিটি লগইনে স্বয়ংক্রিয় স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস ও লেনদেন লগ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালীন স্বয়ংক্রিয়
কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা ওয়েবসাইট ভিজিটে আংশিক ঐচ্ছিক

Jiwaji Game-এর নোট: আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সর্বদা একমুখী হ্যাশিং পদ্ধতিতে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমাদের কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারবে না।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য যেমন IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য মূলত নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্যগুলো কখনো বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Jiwaji Game সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো কারণে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস লেনদেন পরিচালনা করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • সদস্যের পছন্দ অনুযায়ী গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে (সম্মতি থাকলে)।

Jiwaji Game কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে পাঠায় না বা প্রোফাইলিং-ভিত্তিক টার্গেটেড বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না। আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

Jiwaji Game শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়।

  • নিবন্ধন তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা)।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • গেমিং লগ: ২ বছর।
  • কুকি ডেটা: ৩০ দিন থেকে ১ বছর (ধরন অনুযায়ী)।

নির্ধারিত সময় পার হলে Jiwaji Game স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে। কোনো তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখা হয় না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Jiwaji Game আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • ক্লাউড হোস্টিং: সার্ভার পরিচালনার জন্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি নির্দেশনা থাকলে।

⚠️ উপরে উল্লিখিত প্রয়োজনীয় অংশীদার ছাড়া Jiwaji Game আপনার তথ্য অন্য কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। এই অংশীদারদেরও আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়।

কোনো অংশীদারের তথ্য সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন। আমরা সংশ্লিষ্ট তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য।

কুকি নীতি

Jiwaji Game-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য বন্ধ করা যায়?
আবশ্যিক কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা না
কার্যকারিতা কুকি ভাষা, পছন্দ মনে রাখা হ্যাঁ
বিশ্লেষণ কুকি সাইট ব্যবহার পরিসংখ্যান হ্যাঁ
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো হ্যাঁ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া বা নির্দিষ্ট ধরনের কুকি ব্লক করা যাবে। তবে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে Jiwaji Game-এর কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

Jiwaji Game-এ সদস্য হিসেবে আপনার তথ্য সম্পর্কিত নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • অ্যাক্সেস: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।
  • সংশোধন: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অধিকার।
  • মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট তথ্য ডিলিট করার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অধিকার।
  • পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তি: নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর Jiwaji Game ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে এবং ৩০ দিনের মধ্যে কার্যকর ব্যবস্থা নেবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Jiwaji Game আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

  • সকল যোগাযোগ SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশনের মাধ্যমে।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত।
  • সার্ভার ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম।
  • দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন।

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না। কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে Jiwaji Game প্রভাবিত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

Jiwaji Game-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো নাবালক ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অভিভাবক বা তৃতীয় পক্ষ আমাদের জানালে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

⚠️ অভিভাবকদের অনুরোধ: আপনার সন্তান যদি Jiwaji Game ব্যবহার করছে বলে মনে হয়, অবিলম্বে support@jiwajigame.com-এ যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jiwaji Game প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে আগাম জানানো হবে এবং এই পেজে নতুন তারিখ উল্লেখ করা হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে ১ জানুয়ারি ২০২৬। পূর্ববর্তী সংস্করণ পেতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

অভিযোগ পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে Jiwaji Game-এর ডেটা সুরক্ষা দল সাড়া দেবে। গুরুত্বপূর্ণ অভিযোগ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি করা হবে।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে জিতুন Jiwaji Game-এ

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত জেনে এখনই Jiwaji Game-এ যোগ দিন এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

English